ココ･ボーテグループの各店では、 お客様に次の５つのことを、 お約束しています。		環境ホルモン（内分泌攪乱物質）はもちろん、旧厚生省がその毒性を認めた１０３種類の表示指定成分、防腐剤･殺菌剤など、人体に有害な影響を与える可能性のある物質を、サロン内から完全に排除しました。使用するタオル類も、すべて合成界面活性剤主体ではない洗剤で洗っています。		フェミニズムを基本とした観点から、心身ともにリラックスしていただける空間づくりをめざしています。完全予約制のためプライバシーは保護されますし、不必要な個人情報について伺うようなこともありません。いつでもゆったりとした気分で、安心&安全のエステティックサービスを体験していただけます。
美容業界にありがちな３大トラブル、皮膚トラブル（誤った知識や技術による肌へのトラブル）、虚偽告知トラブル（薬事法違反など嘘の情報を伝えるトラブル）、金銭トラブル（金銭の授受にかかわるトラブル)を起こさないことをお約束します。お客様にイヤ〜な思いをさせません。		徹底的なコストの見直しで、業界では最低ラインの料金体系を実現しました。また、料金表に記載していない料金はいただきません。ローン契約の勧誘や入会金の徴収、法律スレスレの誇大広告やオトリ広告による集客活動、店舗での商品の押し売りなどは一切おこないません。		使用する化粧品やエステティック機器に関する情報は、名称･製造者･効果から詳細な成分表にいたるまで、どんな情報でもすべて公開しています。お寄せいただいたご質問には、すべて誠実に応じさせていただきます。不利な事実を隠したりごまかしたりすることはありません。